全程就诊指南
1 挂号预约
线上渠道（推荐）：微信公众号“长沙市中医医院”（服务号，就医服务—在线挂号/预约挂号）；支付宝小程序/生活号“长沙市中医医院”；医院官网 www.csszyy.com（全天24小时可约）；“健康长沙”APP/小程序；湖南省统一预约挂号平台、12580/114电话挂号。线上号源一般提前7天放出，每天上午7:00更新。
现场挂号：门诊大厅自助挂号机（凭身份证或电子医保凭证）及人工挂号窗口；窗口开放时间约7:30—17:00，午间部分窗口不休。
诊间预约：就诊结束后可请医生在诊间系统预约复诊号。
门诊时间：上午8:00—12:00，下午14:30—17:30；急诊24小时应诊。
挂号费：普通门诊、副主任医师、主任医师及名老中医号源价格不一，以官方渠道当日公示为准。
务必实名制预约，谨防号贩子与非官方“黄牛”代挂号。
2 院区地址与交通
| 院区 | 地址 | 咨询电话 | 公交/地铁参考 |
|---|---|---|---|
| 星沙院区（本部） | 长沙县星沙大道22号 | 0731-85259000 | 公交X2、X118、X211、227路至“长沙市八医院”站；X101、X104、X106、X111、501、503、704路至“二区市场”站；星沙1路、2路至长沙市八医院 |
| 芙蓉院区（东院） | 芙蓉区五一大道39号（长沙火车站附近） | 0731-82637257 | 地铁2号线（长沙火车站站附近）；公交3、5、7、78、801、802、805、807、809、810、812、814、818、825、832路等多线可达 |
| 天心院区（南院） | 天心区书院路542号（南门口） | 0731-85123831 | 公交1、2、8、108、122、123、134、202、314、406路至南门口、碧湘街站 |
公交线路与地铁开通情况可能调整，出行前请以地图导航及长沙公交官方信息为准。
3 医保政策（湖南省口径）
医院为湖南省、长沙市、长沙县（区）及铁路医保定点医院、工伤保险定点医院。
湖南省内职工医保、城乡居民医保患者，符合规定的诊疗项目、中药饮片、中成药及针灸等中医适宜技术均可按政策报销；参保人可直接持医保电子凭证或社保卡结算。
省内异地就医已实现直接结算；跨省异地就医需提前办理异地就医备案（通过“国家医保服务平台”APP或参保地医保经办机构办理）。
起付线、报销比例、门诊慢特病待遇等按湖南省及长沙市医保局规定执行，具体报销金额以医院收费窗口结算为准；DRG/DIP支付、中医药医保倾斜政策以官方最新文件为准。
4 术前准备
完善术前检查（血常规、凝血功能、心电图、影像学等），抽血及腹部B超检查当日晨起需禁食水，特殊检查准备事项遵医嘱。
术前停用影响凝血/麻醉的药物（如阿司匹林等）须遵医生指导，切勿自行停药。
手术、麻醉及输血等需签署知情同意书；建议家属陪同。骨伤科手术可咨询围手术期中医特色方案（骨折三期用药、针灸分期愈骨等）。
贵重物品请勿带入手术室，交家属保管；高血压、糖尿病患者术前规律服药并告知医护。
5 住院流程
门诊医生开具住院证后，至住院处办理入院登记，出示身份证、医保电子凭证/社保卡，缴纳预交金。
医保患者入院时须主动说明参保身份，以便出院时直接结算；意外伤害患者需如实说明受伤经过。
住院期间凭腕带识别身份，外出须向护士站请假；中药汤剂、膏方等可由智慧药房统一煎配。
出院时核对费用清单、诊断证明及出院带药，骨伤、针灸康复患者可预约康复门诊随访。
6 急诊就医
三院区中星沙本部承担主要急救任务，设120急救中心，24小时应诊。
急性胸痛、卒中、严重创伤、上消化道出血等患者走绿色通道，先救治后补缴费手续。
拨打120时请说明“长沙市中医医院（长沙市第八医院）”及所在院区；危及生命情况下切勿自行驾车冒险转运。
7 实用提示与避坑指南
选对院区：骨伤正骨首选天心院区（南院·长沙市骨伤科医院），名老中医门诊在芙蓉院区（长沙名老中医馆）及星沙本部中医药特色诊疗中心，针灸康复各院区均可（星沙、天心病区规模较大）。
号源规律：热门专家号（杜革术、刘定安、蔡进等）放号即约满，建议放号时间（早7:00）准时抢号或选择诊间复诊预约；周一上午为就诊高峰，可错峰。
带齐资料：初诊携带身份证、医保电子凭证/社保卡、既往病历及检查报告，避免重复检查。
防黄牛：只在官方公众号、官网、医院自助机等正规渠道挂号，勿信“代挂号”“内部号”。
取号时限：预约上午号源一般须于上午9:00前取号、下午号源16:00前取号，逾期按现场安排处理；请提前半小时到院取号。
检查准备：空腹项目（抽血、腹部B超）安排在上午并禁食水；需要憋尿的泌尿系B超提前饮水。
结算与票据：中药代煎、膏方制作等属自费或部分自费项目，费用以窗口告知为准；发票、费用清单妥善保存用于报销。
